KI-Transparenz

KI-Einsatz bei HARBECK & PARTNER

KI kann unsere Arbeit unter anderem bei Recherche, Analyse, Strukturierung, Übersetzung, Entwurfsarbeit, Programmierung, Visualisierung, Tests und Qualitätssicherung unterstützen. Die eingesetzten Systeme werden passend zu Zweck, Daten, Vertraulichkeit, Kundenanforderungen und Risiko ausgewählt.

• Vertrauliche, personenbezogene oder mandatsbezogene Daten werden nur in dafür freigegebenen Systemen und auf geeigneter rechtlicher und vertraglicher Grundlage verarbeitet
• Veröffentlichte Inhalte, Empfehlungen und geschäftliche Entscheidungen bleiben in menschlicher Verantwortung
• KI-Ergebnisse werden abhängig von Zweck und Risiko fachlich geprüft und nicht ungeprüft als Tatsachen übernommen

Direkte Interaktion auf dieser Website

Auf der Website selbst ist derzeit kein Chatbot oder anderes KI-System eingebunden, mit dem Besucher unmittelbar interagieren. Der nachfolgend beschriebene KI-gestützte Telefonassistent ist ein gesonderter Kontaktkanal. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet weder über die Website noch über den Telefonassistenten statt.

Sollte künftig eine direkte KI-Interaktion angeboten werden, wird sie zu Beginn klar als solche kenntlich gemacht. Zusätzlich werden Zweck, wesentliche Grenzen, relevante Datenverarbeitung und ein erreichbarer menschlicher Kontaktweg erläutert.

KI-Assistenz am Telefon

Die zentrale Rufnummer von HARBECK & PARTNER kann bei eingehenden Anrufen zunächst von „Europa“, einer KI-Assistenz auf Basis des sipgate AI Agent, beantwortet werden. Die Assistenz nimmt das Anliegen auf und unterstützt die Weiterleitung. Sie wird ausschließlich für eingehende und nicht für ausgehende Anrufe eingesetzt. Zur Gesprächsführung verarbeitet sipgate die gesprochenen Inhalte und stellt der verantwortlichen EA European Atlantic GmbH ein Transkript bereit. Der produktive Einsatz wird zum Livegang technisch eingerichtet und vor Freischaltung anhand der tatsächlichen Ansage und Datenflüsse überprüft.

• Die KI-Assistenz wird zu Beginn des Gesprächs klar als solche kenntlich gemacht
• Wer den Telefonkanal nicht nutzen möchte, kann das Gespräch beenden und sich per E-Mail an mail@harbeckconsult.de wenden
• Der Telefonassistent trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung

Veröffentlichte Inhalte und synthetische Medien

HARBECK & PARTNER prüft und verantwortet die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte. Eine unterstützende KI-Nutzung führt nicht automatisch zu einer pauschalen Kennzeichnung jedes Textentwurfs. Realistisch wirkende synthetische oder wesentlich manipulierte Bild-, Audio- oder Videoinhalte werden gekennzeichnet, wenn dies rechtlich erforderlich oder für das Verständnis notwendig ist. Inhalte zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse werden vor Veröffentlichung substanziell von einer fachkundigen Person geprüft.

Grundsätze für verantwortungsvolle KI

Unsere Arbeitsweise verbindet menschliche Aufsicht, Datenminimierung, Vertraulichkeit, fachliche Qualität und eine klare Begrenzung von Zugriffsrechten. Personen, die KI einsetzen oder beaufsichtigen, werden passend zu Aufgabe und Kontext zu Fähigkeiten, Grenzen, Datenschutz, Sicherheit, Urheberrecht und Eskalationswegen informiert.

• Verantwortung wird nicht an ein Modell oder einen Anbieter delegiert
• Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Geheimhaltungsrechte werden bei Eingaben und Ergebnissen berücksichtigt
• Zugriffe, Berechtigungen und Prüfintensität richten sich nach dem konkreten Risiko

Rollen in Kundenprojekten

Bei KI-bezogenen Kundenprojekten werden Rollen, Verantwortlichkeiten, Datenflüsse und erforderliche Schutzmaßnahmen für die konkrete Lösung geklärt. Maßgeblich sind insbesondere tatsächliche Kontrolle, Zweck, Daten, Vertragsmodell und Einsatzkontext. Die jeweilige Projektvereinbarung geht diesen allgemeinen Website-Informationen vor.

Stand und Überprüfung

Diese Information berücksichtigt die Transparenzanforderungen des Artikels 50 der EU-KI-Verordnung. Sie wird bei wesentlichen Änderungen an direkt interaktiven KI-Systemen, Datenverarbeitungen oder Veröffentlichungsprozessen und ansonsten mindestens jährlich überprüft. Die Seite ist keine Zertifizierung und ersetzt keine rechtliche Einzelfallprüfung.